ALSOK 広島綜警サービス株式会社
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個人情報保護方針
(プライバシーポリシー)

広島綜警サービス株式会社(以下「当社」という。)は、お客様からの信頼を基本とし、「ありがとうの心」と「武士の精神」をもって、生命と財産の安全を守る警備業を中核とした事業活動を推進しております。

当社は、その社会的責任の大きさを重く受け止め、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置づけます。

当社は、この理念の下に、個人情報の取扱いに関して、業務に従事する全ての者が常日頃からその責任を認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範および社内規程を遵守し、次のとおり個人情報の適切な管理に努めて参ります。

1 当社は、事業目的の範囲内で個人情報を適正に取得するものとし、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超える取扱を行なわず、 また、その措置を講じ、適正な目的のために利用及び提供いたします。

2 当社は、個人情報を収集、利用および提供する場合は、原則として、利用目的、提供範囲等について、文書、口頭等でお客様にご 説明するほか、内容を当社のホームページに掲示する又は文書を各事業所に備え置くなどの方法により公表いたします。

3 当社は、以下の目的でお客様等の個人情報を利用いたします。
(1) 当社のサービスをご提供する場合
(2) 当社の商品・サービスをご案内する場合
(3) 当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合
(4) 当社が、アンケートを実施する場合
(5) お客様等から当社のプレゼントや懸賞に応募していただく場合
(6) お客様等から当社にお問合せをいただく場合
(7) その他、当社の業務遂行に必要な場合
なお、当社は、お客様等との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

4 当社およびALSOKグループ各社(当社ホームページの「関係会社」に掲載)は、ALSOKグループの総合的なサービス等をお客 様等にご提供、ご案内するために、第3項の範囲内で個人情報を共同利用いたします。
なお、ALSOKグループ各社は、当社と同様に、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報 保護方針(プライバシーポリシー)を定めて、個人情報の適切な管理に努めてります。

5 当社が、お客様等にサービスをご提供するため、ALSOKグループ各社または業務委託先にお客様等の個人情報を提供する場合は、 お客様等の個人情報の漏えいや不正アクセス等が発生しないよう、業務委託先に対する監督を徹底いたします。

6 当社は、お客様等の同意がない限り、ALSOKグループ各社および業務委託先以外の第三者にお客様等の個人情報を提供すること はいたしません。ただし、次に掲げる場合は、お客様等の個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づき開示を求められた場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合
(3) お客様等ならびに当社および従業員の権利、財産、サービス等を保護するため、必要と認められる場合

7 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損および個人情報への不正アクセス等のリスクに対し、技術面および組織面における合理 的な安全対策を行い、予防措置および是正措置を講じます。

8 当社は、個人情報保護に関する社内規程を定めて個人情報保護に関する管理体制を構築し、その継続的な改善に努めます。

9 当社は、業務に従事するすべての者に対し、個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱 う所属ごとに個人情報保護管理者を置き、適切な管理に努めます。

10 当社は、個人情報の取り扱いに関する質問、苦情等を受け付ける窓口を次のとおり設置しております。質問、苦情等があった場 合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

【問合せ窓口】
広島綜警サービス株式会社
総務部 個人情報担当窓口
電話番号:082-871-2250
(受付時間:平日09時~18時)
E-mail: info-hss@hsk-inf.co.jp

制定日:平成17年 1月 4日
改訂日:令和 3年 4月 1日
広島綜警サービス 株式会社
代表取締役社長 堀越 俊哉

お客様の個人情報の取扱いに関するご説明

 広島綜警サービス株式会社(以下「当社」という。)は、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置づけ、業務に従事するすべての者が、常日頃からその責任を認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範および社内規程を遵守し、次のとおり個人情報の適切な管理に努めて参ります。

1 当社の個人情報保護管理責任者  

総務部長
(連絡先)〒731-0113
広島市安佐南区西原8丁目2番8号
広島綜警サービス株式会社
TEL:082-871-2250 FAX:082-871-2251
E-mail:nfo-hss@sx.p.hsk-inf.co.jp

2 個人情報の利用目的について

 当社は、お客様等の同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用および提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様等の個人情報の取り扱いを行いません。

 当社がお客様等の個人情報を利用させていただく主な目的は、次のとおりです。

(1)警備等の業務および営業活動等に関わる主な利用目的について

ア 当社のサービス(常駐警備業務、その他業務)をご提供する場合に利用させていただきます。

イ お客様との契約に基づく業務を遂行するために、お客様および契約関係者様等のご本人確認のために利用させていただきます。

ウ 機器設置工事、設備点検等を行うために利用させていただきます。

エ 緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするために利用させていただきます。

オ 緊急事態が発生した場合に、警察、消防等関係機関へ通報するために利用させていただきます。

カ お客様の急病時に医療機関へ通報するために利用させていただきます。(ご記入いただいた既往症、かかりつけ医療機関名等の情報を含みます。)

キ ご購入された商品をお届けするために利用させていただきます。

ク サービス代金、商品代金等の受取手続のために利用させていただきます。

ケ お客様のIDカード等を作成するために利用させていただきます。

コ 委託元から受託した業務を遂行するために利用させていただきます。

サ サービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合に利用させていただきます。

シ 当社およびALSOKグループ各社(当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載)の商品やサービスをご案内するために利用させていただきます。

ス 当社およびALSOKグループ各社の機関紙等を送付するために利用させていただきます。

セ 個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行なうために利用させていただきます。

なお、 当社は、お客様との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内でお客様等の個人情報を利用することがあります。

(2)お問い合わせやアンケート等で取得した個人情報の主な利用目的について

ア 当社が、お客様等のご満足度やご意見等の調査のためにアンケートを実施する場合に利用させていただきます。

イ ご応募いただいた当社のプレゼントや懸賞に対する商品等を送付させていただくために利用させていただきます。

ウ 当社へのお問い合せに対して回答するために利用させていただきます。

エ お問い合わせをされたご本人を確認させていただくために利用させていただきます。

オ ご請求されたパンフレット等の資料をお届けするために利用させていただきます。

カ 当社およびALSOKグループ各社(当社ホームページの「ALSOKグループ連盟会社」内に掲載)の商品やサービスをご案内するために利用させていただきます。

キ サービスの改善または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。

ク 監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合に利用させていただきます。

ケ 個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。

(3)お取引先に関わる主な利用目的について

 商談およびこれに伴う連絡等に利用させていただきます。

3 個人情報の第三者への提供について

 当社は、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護、公衆衛生の向上、国の機関等への協力を除き、お客様の同意がない限り、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。なお、ご契約いただく際は、再度、第三者への提供および取扱いの委託についてご説明させていただきます。

4 個人情報の取扱い委託について

 当社の警備サービス等を提供する上で、個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適正に選定して、個人情報の保護を徹底させます。なお、ご契約いただく際は、再度、取扱いの委託についてご説明させていただきます。

5 個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止について

 お客様からご提供いただいた個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止について請求することができます。

 このような請求をする場合は、下記「個人情報の開示等請求書」をダウンロードし必要事項を記入していただいたうえ、ご本人様確認のため、下記送付先へご郵送ください。

個人情報の開示等請求書(PDF形式:815KB)
個人情報の開示等請求書(記載例)(PDF形式:206KB)

【連絡先・送付先】
〒731-0113
広島市安佐南区西原8丁目2番8号
広島綜警サービス株式会社
総務部 個人情報担当窓口
TEL:082-871-2250 FAX:082-871-2251
(受付時間 平日9:00~18:00)
E-mail:info-hss@hsk-inf.co.jp

6 個人情報のご提供の任意性およびご提供がない場合に生じる影響について

 個人情報のご提供は任意ですが、当社の業務遂行に必要な情報のご提供がない場合は、当社の警備サービス等(お問い合わせ・資料請求を含む)をご提供する上で十分な対応がとれない場合があります。

【個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の公表方法について】

 当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は、当社のホームページへの掲示、文書での備置きなどの方法により、公表いたします。

特定個人情報保護方針

 広島綜警サービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人番号および特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます。)の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、次のとおり基本方針を定め、特定個人情報等の適切な管理に努めて参ります。

1 関係法令、ガイドライン等の遵守

 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」および関連法令、国が定める指針その他の規範等を遵守いたします。

2 特定個人情報等の利用目的

当社は、法令に定められた範囲内で利用目的を特定した上で、特定個人情報等を利用いたします。

3 安全管理措置に関する事項

 当社は、特定個人情報等の管理者を選任し、特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他特定個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、その継続的な改善に努めます。

4 委託先の監督

 当社は、特定個人情報等の取り扱いを第三者に委託する場合、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5 第三者提供

 当社は、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。

6 特定個人情報の開示等

 当社は、当社が保有する特定個人情報等について、ご本人から開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を求められた場合は、法令に則り、適切に対応いたします。

7 特定個人情報等の取扱いに関するお問合せ窓口

 お客様等の特定個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情その他のお問合せにつきましては、下記窓口へご連絡ください。ご質  問等があった場合は、誠実かつ迅速な対応に努めます。

【問合せ窓口】
広島綜警サービス株式会社
総務部 個人情報担当窓口
電話番号:082-871-2250
(受付時間:平日09時~18時)
E-mail: info-hss@hsk-inf.co.jp

制定日:平成28年 4月 1日
改訂日:令和 3年 4月 1日
広島綜警サービス 株式会社
代表取締役社長 堀越 俊哉